Q．子どもが水を怖がっているが大丈夫でしょうか？

A．お子さまの泳力によってクラス分けをしており、水を怖がるお子さまや泳げないお子さまは、水慣れクラスからスタートしますのでご安心ください。ゆっくり水に慣れていきましょう。

Q．レッスンは厳しくないですか？

A．明るく優しいコーチ達がお待ちしております。丁寧な指導を心がけて、楽しいレッスンを行っています。

Q．指定の水着が必要ですか？

A．「未就園児」と「子ども」コースは指定水着の着用をお願いしています。
「ベビー」と「育成」コースは水着の指定はありません。お持ちの水着でご参加いただけます。

Q．スクールの持ち物はなんですか？

A．水着・帽子（指定商品）・ゴーグル・タオルをお持ちください。

Q．オムツがとれていないのですが、プールに入れますか？

A．「ベビー（親子コース）」のお子さまは、水あそび用オムツを着用してご参加いただけます。
「子ども」コースは、オムツがとれたお子さまが対象となります。

Q．保護者はレッスンを観覧できますか？

A．ギャラリーより見学が可能です。

※新型コロナ感染防止のため観覧を制限させて頂く場合がございます。最新の情報は直接お問い合わせください。

Q．どのような種目を教えてもらえますか？

A．マット・とび箱・鉄棒・トランポリンの器械体操4種目に加えて、なわとびやボール運動などさまざまな運動を楽しくレッスンします。

Q．運動が苦手なので、ついていけるか心配です。

A．ご安心ください。お子さまのレベルにあわせてグループ分けしてレッスンを行います。
体を動かす楽しさはもちろん、新しいことに挑戦し成功するという自分の成長を少しずつ感じてもらえるよう指導します。

Q．指定の体操服の他に必要なものはありますか？

A．レッスンは裸足で行いますのでシューズは不要です。
水分補給の時間を設けているので、水筒をご持参ください。

Q．併学コースはどんなコースですか？

A．水泳、体操、ダンス、バレエ、の中から選んだ複数のレッスンをお得な価格で受講いただけます。
併学の場合は、週2回（月8回）以上の受講が対象となります。
パルバル湘南スポーツクラブ、パルバルクラシックのレッスンとの併学も可能です。

Q．選手コースに入りたいです。

A．選手コースは、コーチ推薦もしくは選抜のコースとなります。
「子ども」「育成」のコースで認定基準レベルに該当するお子さまには、選手コースへの変更について個別にご案内しています。
詳細についてはお問い合わせください。

Q．入会の手続きに必要なものを教えてください。

A．入会時にご用意いただくものはこちらをご参照ください。

Q．月の途中から入会することは可能ですか？

A．ご入会可能です。

Q．会費の支払いにはどのような方法がありますか？

A．会費はお客様の指定口座からの自動振替となります。

Q．入会手続にはどれくらい時間がかかりますか？

A．施設受付にて30分を目安にお時間を頂いております。

Q．兄弟割引はありますか？

A．兄弟割引サービスのご用意はありません。

Q．欠席した場合は振替できますか？

A．欠席した分は翌月末まで振替が可能です。

Q．受講コースやプログラムの変更はできますか？

A．施設受付にて「コース変更届」をご提出ください。変更ご希望月の前月末日までにお手続きください。

Q．けがなどで長期間お休みすることは可能ですか？

A．1ヶ月単位で休会できます。休会ご希望月の前月末日までに施設受付にて「休会届け」をご提出ください。

Q．続けられなくなったら、いつでも退会できますか？

A．施設受付にて退会手続きをお願いします。当月10日までにお手続きください。

Q．保護者はスクールのレッスン観覧はできますか？

A．水泳、体操はギャラリーより見学が可能です。
※新型コロナ感染防止のため、観覧制限・禁止となる場合がございます。最新の情報は直接お問い合わせください（※テコンドー・ダンス・バレエの観覧は出来ません。）

Q．施設からのお知らせはどのような方法で受け取れますか？

A．メールまたは連絡アプリでお知らせいたします。
お手持ちのスマートフォンに連絡アプリをインストールされますと、入館・退館時間の履歴やレッスン・バスの振替予約など便利な機能をご利用いただけます。

Q．スクールバスはありますか？

A．スクールバスを運行しております。運行時刻や停車場所、経路はこちらまたは施設にてご確認ください。

Q．駐車場はありますか？

A．駐車場は45台分ございます。時間帯によっては混雑し、満車の場合は送り迎えのみのご利用となる場合がございます。
可能なかぎり、自転車や徒歩でのご来場をお願いします。